uServers cuenta con una red de servidores SMTP dedicados exclusivamente al relay (retransmisión) de mensajes de correo electrónico desde cuentas hospedadas en nuestros servidores. En caso de que alguno de nuestros clientes no pueda hacer uso de un servidor SMTP proporcionado por su proveedores de acceso a Internet (ISP), pueden hacer uso de ellos sin ningún costo mientras el tráfico generado esté dentro de sus límites contratados.
El acceso y uso de nuestra red de SMTPs está sujeto a las siguientes normas:
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Queda prohibido el uso de nuestros SMTPs para enviar cualquier cantidad de mensajes de correo electrónico no solicitados expresamente por el destinatario sin importar el contenido, tamaño o naturaleza de los mismos. (SPAM). Cualquier clase de queja o reporte enviado a uServers por parte de cualquier organización (anti-SPAM, ISPs, áreas de IT, o individuo) será tomado en cuenta y podrá derivar en el bloqueo temporal de la cuenta durante su investigacin y/o solución. En caso de reincidir en este comportamiento, la cuenta será bloqueada permanentemente de nuestros servidores SMTP. Es facultad de uServers tomar cualquier decisión sobre este tipo de envíos siempre y con la única finalidad de evitar este tipo de prácticas que perjudican a la comunidad de Internet en general.
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Cualquier clase de envío masivo de correos electrónicos podrá ser considerado un abuso sobre los recursos de nuestros sistemas ( ver usos aceptables ) y en caso de considerarlo necesario uServers podrá negar el uso de sus servidores SMTP por parte de la(s) cuentas involucradas en dicha práctica. uServers se reserva el derecho de establecer un límite sobre la cantidad de envíos diarios realizados desde una misma cuenta ( ver límites ).
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uServers se reserva el derecho de limitar el tamaño total de los correos electrónicos y archivos adjuntos a enviarse a través de su red de servidores SMTP con el fin de evitar el tráfico innecesario que ocasionan los correos 'rebotados' debido a su excesivo tamaño ( ver límites ).
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Los tiempos de entrega así como la entrega misma de los correos electrónicos enviados entre dos servidores se encuentran sujetos a un numero indeterminado de factores más allá de nuestro control, por ello, nos es imposible ofrecer cualquier tipo de garantía o tiempo máximo de entrega.
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La red de relays de SMTP de uServers sólo recibe correos desde direcciones IP dentro de Argentina, Chile, Costa Rica, México y otros países de latinoamérica donde uServers presta servicio. Para hacer uso de nuestros servidores de envío desde otros lugares, el cliente deberá contar con una dirección IP fija, no listada en listas negras de SPAM y/o dial-ups.
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Únicamente se permitirán envíos desde direcciones válidas y existentes que correspondan a una cuenta activa de correo alojada en alguno de los planes de servicios de uServers. Los dominios que están sólo apartados (es decir sin plan de alojamiento, correo con dominio o similar), no pueden hacer uso de nuestros SMTPs para enviar correo.
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En caso de detectar múltiples conexiones repetitivas en lapsos cortos de tiempo causadas por cualquier tipo de virus o ataque informático, nuestros sistemas de control bloquearán temporalmente la dirección IP que origine dichas peticiones para mantener la integridad de nuestros sistemas y/o la propagación de gusanos y virus.
Para garantizar la entrega puntual y eficiente de los mensajes de sus clientes, uServers se reserva el derecho de modificar estas reglas en cualquier momento dando aviso a través de esta página.